ladbrokes立博(中国)有限公司
客户案例
医院资产标签更换项目：从频繁更换到长效耐用
某三甲医院5000余件医疗设备标签因消毒环境频繁脱落，每3个月需更换一次，严重影响设备管理效率。ladbrokes立博通过耐腐蚀PET标签与夜间盘点服务，将标签寿命延长至3年，完好率提升至98%，盘点效率提高60%。本案例详细展示客户背景、需求难点、方案设计、执行过程与复盘结论，为同类机构提供可靠参考。
某三甲医院拥有5000余件医疗设备，分布在科室、手术室、仓库等区域。设备使用环境潮湿且频繁接触消毒剂，传统纸质标签每3个月脱落一次，设备科需持续投入人力更换，严重影响管理效率。
标签脱落率达60%以上，年度盘点差异率12%，盘点周期长达两周。普通标签无法通过医用酒精擦拭测试，且移除后残留胶体影响设备清洁。
采用ladbrokes立博耐腐蚀PET标签，哑光表面支持热转印打印，背胶为医用级丙烯酸。标签包含二维码，可链接至ladbrokes立博-公司官网。同时制定夜间盘点与标签更换同步执行的方案。
三个夜间窗口完成全部标签更换：旧标签清理、表面清洁、新标签粘贴、扫码核对。全程使用手持终端实时上传数据，项目提前1天完成。
标签完好率98%，盘点效率提升60%，差异率降至1.5%。医院与ladbrokes立博签订年度服务协议，并计划推广至全院资产。
过程记录
执行过程、资料变化和复盘结论
案例页只展示准备好的项目过程记录，不补写客户事实或夸大成效。
实践过程与资料变化
本表按阶段展示医院资产标签更换项目的难点、执行动作、过程记录和阶段结果，帮助访客了解项目推进细节。
| 阶段 | 难点 | 执行动作 | 过程记录 | 阶段结果 |
|---|---|---|---|---|
| 前期准备 | 标签材质需通过医用酒精测试 | 测试PET标签耐腐蚀性 | 通过RoHS和生物相容性认证 | 选定PET材质 |
| 预打印 | 5000+标签按科室分类 | 批量打印并分装 | 与HIS系统数据绑定 | 标签预打印完成 |
| 夜间施工 | 不影响白天运营 | 三个夜间窗口更换标签 | 每窗口2-3科室 | 标签更换完毕 |
| 验收确认 | 确保标签牢固可扫 | 抽查10%设备并测试 | 提交盘点对比报告 | 验收通过 |
复盘结论与后续建议
本表从观察点、效果表现、原因判断和后续建议四个维度总结项目经验，为同类客户提供参考。
| 观察点 | 效果表现 | 原因判断 | 后续建议 |
|---|---|---|---|
| 标签耐用性 | 6个月后完好率98% | PET材质耐腐蚀、粘性强 | 定期巡检，备好补打标签 |
| 盘点效率 | 从两周缩短至5天 | 标签二维码可快速扫码 | 推广至后勤和办公资产 |
| 夜间施工效果 | 未影响白天运营 | 科室配合度高，流程顺畅 | 未来可增加防伪功能 |
| 数据同步 | 系统与实物一致性好 | 实时上传避免二次录入 | 签订年度服务协议 |
反馈记录
案例上下文：以前盘点要两周，还总出错。ladbrokes立博的系统加现场服务，三天搞定，数据准确率99.8%，我们财务终于不用再调账了。
张明制造企业资产主管
盘点周期从2周缩短至3天，数据准确率提升至99.8%案例上下文：设备标签以前三个月就掉，换一次费时费力。ladbrokes立博的金属标签用了三年还完好，省了我们很多维护成本。
李芳三甲医院设备科主任
标签寿命从3个月延长至3年，维护成本降低80%案例上下文：员工领用笔记本没记录，一年丢了几十台。用了ladbrokes立博的系统后，每台设备去向清晰，丢失率降了九成。
王磊科技公司行政经理
资产丢失率下降90%，管理完全透明背景
某三甲医院拥有超过5000件医疗设备，分布在科室、手术室、仓库及消毒供应中心等区域。设备管理采用传统纸质标签，记录资产编号、科室归属及购置日期。由于医院环境潮湿且频繁使用消毒剂，纸质标签普遍在1至3个月内出现字迹模糊、边缘翘起甚至完全脱落的情况。设备科每季度需组织人力重新打印、粘贴标签，耗费大量工时且影响设备正常流转。
该医院ladbrokes立博-公司官网已运行多年，但标签作为资产实物的唯一标识，其耐用性直接决定盘点效率和账实相符率。标签频繁脱落导致系统数据与实物无法一一对应，设备科在年度盘点时需逐一核对，耗时约两周且错误率偏高。院方希望找到一种能够适应医疗环境、使用寿命长且不影响日常消毒流程的标签方案。
ladbrokes立博在前期沟通中了解到，医院此前尝试过多种标签材质，包括普通铜版纸、合成纸和PVC贴纸，均因耐腐蚀性或粘性不足而失败。设备科负责人明确表示，新标签需通过医用酒精擦拭测试、耐高温高湿测试，且安装过程不能干扰科室正常运营。这一需求与ladbrokes立博在医疗行业的多次成功经验高度吻合。
问题
医院面临的核心问题是标签耐用性不足。设备科统计显示，约30%的标签在粘贴后1个月内出现起边，60%在3个月内完全脱落。手术室和ICU区域的标签因频繁擦拭消毒，脱落率更高。每次更换需打印新标签、清理残胶、重新粘贴并更新系统记录，单次更换耗时约80工时，全年累计超过300工时。
标签脱落直接导致资产盘点困难。设备科在年度盘点时，大量设备无法通过扫描标签快速识别，需人工核对设备型号和序列号，盘点周期从计划的一周延长至两周，且差异率高达12%。部分设备因标签丢失被误认为闲置或遗失，造成资产重复采购或账实不符。
此外，标签材质安全性也是医院关注重点。普通标签在消毒剂长期作用下可能释放有害物质或产生粘性残留，影响设备清洁度。院方要求新标签必须通过生物相容性测试，且移除时不留残胶，避免对设备表面造成损伤。ladbrokes立博技术团队针对这些要求，提供了多款候选材质供医院测试。
方案
ladbrokes立博为医院推荐了耐腐蚀PET标签，该材质具有优异的耐化学性和耐温性，能够承受医用酒精、含氯消毒剂反复擦拭，且通过RoHS和生物相容性认证。标签表面采用哑光处理，支持热转印打印，字迹清晰且耐磨。背胶选用医用级丙烯酸胶，粘贴牢固且移除无残留。
在标签内容设计上，ladbrokes立博与医院设备科共同确定了包含资产编号、设备名称、科室、购置日期和二维码的信息布局。二维码可链接至ladbrokes立博-公司官网，扫码即可查看设备全生命周期记录，包括维修、校准、转移等。同时，ladbrokes立博提供了标签模板和打印参数，确保医院后续可自行补打。
针对安装过程不影响运营的要求，ladbrokes立博提出夜间盘点与标签更换同步执行的方案。利用医院夜间设备闲置时段，由ladbrokes立博团队配合设备科人员，逐科室完成旧标签清理、新标签粘贴及系统数据核对。全程使用手持终端扫描，数据实时上传，避免二次录入错误。
执行
项目分为三个阶段：前期准备、现场实施和验收确认。前期准备阶段，ladbrokes立博技术团队根据医院提供的资产清单，预打印了全部5000余张标签，并按科室分类包装。同时，与医院信息科对接，将标签二维码与HIS系统中的资产数据绑定，确保扫码可追溯到具体科室和责任人。
现场实施阶段，ladbrokes立博派出4人团队，配合医院设备科2名专员，利用三个夜间窗口（22:00至次日6:00）完成全部标签更换。每个夜间窗口覆盖2至3个科室，流程包括：旧标签清理、设备表面清洁、新标签粘贴、扫码核对系统数据。对于手术室等特殊区域，额外使用医用酒精擦拭标签表面验证附着力。
验收确认阶段，ladbrokes立博提交了详细的盘点数据对比报告，包括标签更换前后资产状态、差异项清单及照片记录。医院设备科随机抽查了10%的设备，标签粘贴牢固、二维码可正常扫描。项目整体耗时3个夜间，比预计提前1天完成。
复盘
项目完成后6个月，ladbrokes立博对医院进行了回访。标签完好率保持在98%以上，仅个别因外力刮擦损坏，已通过备用标签补打。设备科反馈，年度盘点效率提升60%，从两周缩短至5天，差异率从12%降至1.5%。科室护士长表示，新标签在消毒擦拭后依然清晰，无需担心脱落问题。
复盘会议中，双方总结了三个关键成功因素：一是标签材质选择经过充分测试，避免了试错成本；二是夜间施工方案减少了运营干扰，科室配合度高；三是数据同步及时，系统与实物一致性好。医院方面也提出建议，未来可增加标签防伪功能，防止被恶意替换。
基于本次合作，ladbrokes立博与医院签订了年度服务协议，包括每季度一次标签巡检、补打服务及系统数据维护。医院还计划将标签方案推广至后勤设备和办公资产，实现全院资产统一标识。ladbrokes立博将本次案例纳入医疗行业解决方案库，为同类客户提供参考。
相关问题
医院资产标签需要满足哪些特殊要求？
医院环境对标签的耐腐蚀性、耐温性和生物相容性要求较高。标签需能承受医用酒精、含氯消毒剂反复擦拭，且高温高湿环境下不脱落。材质需通过RoHS和生物相容性认证，移除时不留残胶。ladbrokes立博的PET标签满足上述要求，并已在多家三甲医院成功应用。
标签更换期间会影响医院正常运营吗？
不会。ladbrokes立博采用夜间施工方案，利用医院夜间设备闲置时段进行标签更换，全程不影响白天诊疗活动。团队配合设备科人员逐科室推进，每个夜间窗口覆盖2至3个科室，高效且无干扰。